App Castelló

APP Castelló: Toda la ciudad en tu mano. Aplicación oficial del ayuntamiento de Castellón de la Plana.

Política de privacidad.

El Ayuntamiento de Castellón informa a los usuarios de esta APP, que los datos de carácter personal que nos facilita serán incorporados a nuestros ficheros y tratados con la finalidad de gestionar su registro como usuario, tramitar su solicitud y facilitarle la información o los servicios que nos haya solicitado dentro de las competencias que tiene este ayuntamiento y/o la finalidad de la APP o del servicio que solicite y/o tramite a través de nuestra APP.

Los datos podrán ser cedidos a otras entidades cuando sea necesario para atender su solicitud o cuando así lo establezca la normativa aplicable.

Si facilitara datos de terceros, el usuario se compromete y garantiza que ha informado previamente al mismo de la utilización que realiza de sus datos y de los términos de su recogida y tratamiento que pueda realizar este Ayuntamiento en los mismos términos recogidos en esta cláusula.

Los menores de edad deberán contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales, salvo en aquellos casos en los que la normativa vigente permita la actuación de un menor de edad sin el consentimiento de estos. Para los servicios de la sociedad de la información la edad mínima será de 14 años. El Ayuntamiento de Castellón no se hace responsable de las actuaciones que puedan realizar menores de edad que incumplan los requisitos establecidos en ésta cláusula.

Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose al Ayuntamiento de Castellón en la siguiente dirección:
Plaza Mayor, 1 (12001 - Castelló de la Plana)
o correo electrónico info@castello.es

Condiciones de uso del Servicio de Mensajeria de la aplicación móvil municipal.

La utilización de este canal de comunicación supone la aceptación de estas condiciones de uso:

Adecuado uso y respeto.

La finalidad de la comunicación con el Servicio de Mensajería de la aplicación móvil municipal debe ser la obtención de información sobre cualquier servicio municipal, por parte de ciudadanos y ciudadanas mayores de 16 años.

En el uso de este servicio por parte de la ciudadanía es necesario respetar la dignidad de las personas, derechos de los menores, minorías, etc.

Horario de atención.

Las comunicaciones se atenderán de Lunes a Viernes en horario de 8h a 14h. Las solicitudes de información fuera de este horario, se atenderán el siguiente día laboral en el horario indicado lo antes posible. En caso de no disponer de la información solicitada, o considerar más adecuado el uso de otro canal de información municipal, se podrá derivar o sugerir la utilización de otro servicio de información del ayuntamiento.

Bloqueo de usuarios.

En caso de incumplimiento de alguna de estas condiciones descritas, el ayuntamiento se reserva el derecho a "bloquear" la cuenta de usuario desde la que se realice la comunicación. Este bloqueo tendría una duración de 3 meses.

Confidencialidad.

El Ayuntamiento garantiza la confidencialidad de la información suministrada dentro de su ámbito de actuación.