El Ayuntamiento de Castelló de la Plana pone en marcha un nuevo canal de comunicación con sus ciudadanas y ciudadanos mediante el Servicio de Información Ciudadana 010Whatsapp, que permite la difusión de mensajes de manera gratuita.

Los servicios que podrán recibir los ciudadanos después de realizar la consulta al Servicio de Información Ciudadana 010Whatsapp son:

• Enlaces a la web castello.es bien sean pdfs o cualquier otra página de alguna consulta.
• Textos informativos largos o cortos cuando el ciudadano no pueda anotar o esté itinerante.
• Imágenes o carteles de actividades culturales, deportivas o comerciales.
• Enlaces a videos del Ayuntamiento de Castelló de la Plana.

El horario del servicio es de 8 a 14 horas por lo que los mensajes que se reciban fuera de este horario se contestarán al día siguiente de lunes a viernes en este horario.

El servicio y el alta en el mismo son gratuitos. Para ser dado/a de alta, solo hay que seguir los siguientes pasos:

1. 1. Rellenar el formulario del alta indicando nombre, los dos apellidos, D.N.I. y número de teléfono, y aceptar las condiciones de uso.
2. 2. Una vez registrado, el alta en el servicio será efectiva a partir de la recepción del mensaje de bienvenida en su cuenta de 010WhatsApp.
3. 3. Agregar el número del Servicio de Información Ciudadana 010WhatsApp a los contactos de su dispositivo móvil. (Esto es necesario para poder recibir correctamente los mensajes, puede fallar si no se sigue este paso).
4. 4. ¡Listo! A partir de este momento ya podrás realizar tu consulta mediante WhatsApp al Ayuntamiento.

>> Formulario de alta en el Servicio de Información Ciudadana 010WhatsApp.